Quand on évoque le sujet de la qualité de vie au travail, du bien-être au travail, du stress au travail, … bien souvent c’est implicitement aux salariés à qui l’on s’intéresse.
Aujourd’hui, je vous propose une interview vidéo de Kahéna Oualli, dirigeante de l’agence immobilière des dames à Paris dans le 17ème arrondissement.
La première fois que j’ai rencontré Kahéna Oualli et que nous avons échangé quelques mots sur la qualité de vie au travail et sa façon de concevoir son métier, ses relations avec ses collaborateurs et ses clients, j’ai eu immédiatement envie de vous faire partager sur laqvt.fr sa vision et sa pratique.
Elle a accepté de prolonger cet échange devant une caméra et c’est donc une première que de vous proposer cet entretien sous forme vidéo que vous trouverez en plusieurs parties ci-dessous. Vous pouvez aussi accéder à la version compilée de toutes les parties (environ 15 mn).
Notre entretien commence par un sujet que nous avons déjà évoqué à plusieurs reprises sur laqvt.fr : la confiance. Kahéna revendique un management par la confiance et nous dit concrètement comment elle la pratique dans ses relations avec les collaborateurs :
La transmission des bonnes pratiques qu’elle a acquise auprès de la dirigeante avec qui elle a travaillé en début de carrière a été un des points qui m’a particulièrement frappé à l’occasion de notre premier échange. La propagation des bonnes pratiques est un aspect primordial dans l’amélioration de la qualité de vie au travail et c’est un plaisir d’entendre Kahéna nous expliquer son implication et la matière et ses motivations :
La Qualité de Vie au Travail dans une agence immobilière a des spécificités liées à ce métier. Kahéna nous dresse quelques avantages et inconvénients de sa profession :
Sur le sujet de l’usage des nouvelles technologies, qui peut conduire à ce que l’on appelle le technostress, Kahéna a une position qui m’a semblé à la fois très équilibrée et respectueuse de la diversité des comportementes en la matière :
Nous terminons cet entretien sur le sujet de la convivialité. Kahéna nous explique comment elle conçoit la convivialité et les différentes actions qu’elle a mis en place sur ce sujet. La convivialité, un véritable enjeu pour une profession très exigeante pour les nerfs :
J’adresse un grand merci à Kahéna pour cet entretien et je vous invite à prolonger ce témoignage riche par vos commentaires et votre propre vision et pratique sur les sujets évoqués dans les différentes parties.
photo sous licence creative commons – auteur : Novéquilibres
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