Lien entre bien-être au travail et productivité dans les centres d’appels
Dans une tribune sur le site focusrh.com, Lydia Nebout, Responsable Marketing chez Interactive Intelligence, évoque la Qualité de Vie au
Lire la suiteCentres d’appels
La QVT en centre d’appel
Dans un article du 10 mars 2015 intitulé “Centres d’appel : de nouvelles modalités organisationnelles à inventer ?», l’Anact (Agence
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